一大早，家住广州市越秀区的医院看病。为了节约时间，她提前用手机预约挂号；看完病，医生开了处方，三剂中药55.4元，代煎药费每剂.5元。“煎好了，‘智慧药房’会快递送到家，下午就能到。”轻车熟路完成网上支付，她就直接回家了。
“医院窗口挂号，基本要等半天时间才能轮到自己看；看完之后你等取药也要排队；让医院代煎，一等又是几个钟头，经常还要第二天才能取药。现在看个病也就半个小时。”朱阿姨颇为感慨。医院年接待门诊量达多万人次，长期人满为患。“如今，建在十几公里外的全国首个‘智慧药房’负责煎药、配送，既减少了患者长时间排队等待，医院门诊压力，有利于改善医患关系。”该院党委书记翟理祥说。
改造流程，创新就医取药模式医院空间狭小，药房面积受限，导致患者等待取药时间长；医院代煎药又不得不长时间等待，患者颇多怨言。而“互联网+”的兴起，为缓解医疗资源供需矛盾提供了一把“钥匙”。年6月15日，由医院联手康美药业建设的“智慧药房”正式运行。位于广州番禺的“中央药库”医院门诊系统对接，医院发来的电子处方后，由专业药师完成调剂、煎煮、分包，然后交快递送货上门。
“智慧药房”为患者省去了排队缴费、排队拿药和煎药三个环节的麻烦，目前在市内可实现上午处方当日送达，下午处方次日内送达，且免收快递费用。
记者在现场看到，“智慧药房”兼有中西药加工和配送功能，接单室、调剂间、浸泡室、煎药间、包装室、物流区等一应俱全，工人们“流水线”作业，有条不紊。目前，这里已引入—种中药饮片、近种西药，除了针剂、血液制品和剧麻毒药品外，几乎覆盖了所有日常用药品类。一年多来，“智慧药房”已陆续同深圳市近80余家医疗机构完成对接，累计服务30万用户、超百万人次，服务覆盖广州、深圳、佛山、清远等地。
条形码智能管理，质量可追溯为了享受“智慧药房”的便捷，年近花甲的患者关平学会了使用智能手机。比起方便快捷，更让他欣慰的是安全放心，“煎好送来的药汤用全新的塑料袋装着，每个药袋上都贴着条码标签，写着名字、诊疗卡号，连里面配了哪几味药都清清楚楚。”
对“智慧药房”的日常运作，医院进行了全方位的质控管理。据了解，“智慧药房”全过程采取信息化条码智能管理，一旦电子处方开出，就会生成唯一条形码，实时记录，随时追溯。康美药业副总经理李建华说，目前他们正致力于制订药品电子处方流转、审核、调剂以及智能化中药煎煮、安全快捷交付等5大系统标准。
全流程线上服务，看病全程半小时以内“智慧药房”不光是个药房，也不仅仅是一个药物配送的过程，而是在“互联网+医疗”框架下的系统再造和模式创新。依托“智慧药房”，医院搭建了预约、挂号、候诊、缴费、中药代煎、配送、检验结果等门诊服务全流程的线上服务体系。“中医药完全可以在‘互联网+’的大潮之下大放异彩。”翟理祥认为。
该院党委副书记胡延滨告诉记者，医院看门诊，都可以在手机上先预约挂一个号，然后按约定的时间，提前15分钟到科室报到。就诊结束后，自动收到支付信息，药费多少钱一目了然，直接用手机支付完，即可离院回家，全程不到半小时。
“目前‘智慧药房’运行一年多，使用这整套服务流程的患者比例达到了8%，我们的目标是提高到0%。”胡延滨说。不过他也提出，医院60%的病人都是医保用户，希望有关部门尽快开放医保系统的手机支付接口，让更多患者享受“互联网+”的实惠。
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中西医协同构建完美“铁三角”，医院做到了！医院的综合救治水平高低，直观体现在重大疾病的防治能力上。医院在构建完美医学路上，中医、西医同在临床救治第一线，经过最高水平的融合，逐渐形成了一批防治重大疾病的临床科研成果——中西医协同构建完美“铁三角”。新形势下，《“健康中国”规划纲要》《中医药发展战略规划纲要（-年）》等政策文件从国家层面强调坚持中西医并重，充分发挥中医药在重大疾病治疗中的协同作用，既是对中医药上升为国家战略现实意义的全面肯定，医院功能定位的强化。
“中医水平站在前沿，现代医学跟踪得上，为患者提供最佳诊疗方案。”这样的办院理念放在此时，恰如其分。而这一准则是0医院提出，其前瞻性和改革魄力不禁让人叹服。信守这一宗旨，医院榜首的医院，成为布局中西医协同发展的探路先锋。
▲医院大德路总院
中医、急诊、ICU形成“铁三角”急危重症治疗原本是西医的“主战场”，医院大胆地启用中医经典科，让中医药在急危重症中的作用充分施展。中医经典科与急诊科、重症加强护理病房（ICU）贯通后，形成中西医协同救治的“铁三角”，凡分流入内的患者，人人都能接受最高水平的中西医联合救治。
有位高龄孕妇，持续1个月高烧不退，医院对其病情评估后，紧急转入ICU。患者血液中白细胞数量急剧飙升，全身肿胀无法动弹，对药物还呈现明显的过敏反应。参与会诊的副院长张忠德辨病后，迅速为患者开出药方，嘱咐药房煎煮汤剂让患者服用。4服汤药就让患者高烧减退，白细胞指数降至万；7服下去，白细胞指数恢复正常，患者周身病症祛除。病情稳定后，患者转入中医经典科继续治疗。
患者病情的快速好转，令医生们大呼畅快。而对医院医院ICU主任韩云来说，他亲历了太多这样的“奇迹”。“突出中医药在救治中的环节优势和阶段优势，选择关键救治节点介入、北京治疗白癜风哪间医院专业北京治白癜风的费用
